記住別人的名字

作為管理者記住員工的名字，讓員工感受到受尊重和重視，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加愿意親近你，和你做朋友，你就會越來越受員工歡迎。

不抱怨不批評

作為管理者，尤其不能老是批評或指責下屬，事實上，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。所有高情商的人只會做有意義的事情，而拒絕做沒有意義的事情。

保持熱情和熱情

高情商的管理者懂得時刻保持熱情和熱情，知道調動自己的正能量來積極影響其他員工，每天保持好的心情，不讓那些不良的情緒影響到自己及團隊的工作或生活。

包容和寬容

海納百川，有容乃大。有一顆包容和寬容之心的管理者，比苛刻嚴厲的管理者更能獲得團隊成員的理解與支持。心有多大，眼界就有多大，你的舞臺自然就會更大。

溝通和交流

管理者應該以坦誠的心態來對待團隊每個成員，真誠又不失禮貌，保持勤溝通、多交流，溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索，尤其要注意把握員工的性格特點。

多贊美

發自內心的真誠的贊美是團隊關系的潤滑劑，經常贊美下屬，看到他們優點的人，才會促使他們進步得更快，總是挑揀別人缺點的管理者不僅不會得到員工的青睞，也會限制了員工的積極創造力，造成團隊固步自封、缺乏創立活力。

學會聆聽

聆聽是尊重他人的表現，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間很好的一種溝通。高情商的管理者善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什么，多聽多看，而不是自己口若懸河。

有責任心

任何敢做敢承擔，不推卸責任的管理者都值得我們為他的領導力水平加分。正視自己的優點或是不足，敢于擔當的人才能在遇到問題的時候理智公平的分析問題，并解決問題，更能收服員工的心。